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8 Opiniones de Viajeros de Valle Corralco Hotel & Spa Malalcahuello, Araucanía Andina

Calificación de los viajeros:

  • GENERAL
  • Limpieza
  • Ubicación
  • Servicio
  • Relación Precio-Calidad
  • Confort

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Comentarios de los viajeros:

James Winter (Brasil)Fecha de estadía: AGO/2016

As acomodações são muito boas e o serviço de quarto é também muito bom. As refeições são bem feitas, completas e diversificadas.

O atendimento do Spa é confuso e erraram nossos pedidos de massagens duas vezes. A carta de vinho é fraca, tem poucas opções e ainda as que tem no cardápio as vezes não tinha no hotel, além disso cobram um valor muito alto pela rolha.

Javier Aparicio (México)Fecha de estadía: JUL/2015

El hotel es nuevo (3años) por lo que sus habitaciones estan en buenas condiciones, pero carece de buenas áreas de juego o actividades para los chicos cuando hay mal clima.

Como centro de ski solo es apto para principiantes, SOLO cuenta en realidad con UNA pista de tres secciones - azul, roja - y roja + - una posterior a la otra. NO son tres pistas como pretende mostrar su brouchure. Sus andariveles (sillas) son descubiertas, sumamente lentas por su orientación al viento... hoy en día un centro sin sillas cubiertas no puede recomendarse... Finalmente por lo pagado - precio va calidad de experiencia - uno puede elegir cualquier otro destino del mundo... Hay mejores y usted gastara menos!

Marco Antonio (Brazil)Fecha de estadía: OCT/2014

localização do hotel proximo a pista de esqui,serviço do hotel,restaurante muito bom graças ao chef salazar,atenção dos atendentes e um visual fantástico do vulcão.

Nenhum.

Marielle Mulder (Nicaragua)Fecha de estadía: OCT/2014

-Fairly new resort. -Empty slopes

-Hardly no alternative excursions/activities available. -If you stay for more than a couple of days the food gets kind of boring

Luciana Falcade (Brazil)Fecha de estadía: JUN/2014

Adoramos o Hotel! Instalações novas e muito boas. A equipe muito atenciosa! O quarto é espaçoso e muito confortável. Fomos muito bem recebidos! A comida é boa porém tem muito pouca variedade. De resto adoramos. A estação de sky é bem legal, muito perto do Hotel e conta com uma cafeteria bem equipada e um pessoal muito atencioso para nos atender. O visual então é sensacional!! O Hotel fica no meio de uma reserva florestal com araucárias milenares, ao pé de um vulcão! Simplesmente maravilhoso o lugar. Vale a pena as duas horas de van para se chegar de Temuco.

Dentre os pontos negativos podemos destacar a comida no hotel, que apesar de boa achei muito restrita. Precisa de mais opções e agilidade no restaurante. Apesar da equipe ser muito atenciosa, acho que não é suficiente para atender a demanda. Na pista de sky destaco a necessidade de uma esteira rolante para os principiantes, pois o cabo de aço lá exixtente é muito perigoso para quem está começando a prática do sky ou snowboard.

Sandra Cuevas (Chile)Fecha de estadía: AGO/2013

Fantastica ubicación y diseño en la infraestructura e instalaciones del hotel. maravillosa vista desde las habitaciones. Personal de recepcion y camareros muy amables.

Servicio en el restaurant desorganizado y descoordinado. Falta implantar un sistema que cubra las necesidades de los pasajeros en el momento adecuado. WIFI es muy limitado y mala conexión. Falta música ambiental en el bar y mas ambiente.

Regina Perez (Brasil)Fecha de estadía: JUL/2013

Local lindo bem construído, quartos confortáveis e limpos pista de sky maravilhosa funcionários amáveis e prestativos com uma rara exceção. Comida de adultos saborosa e bem preparada.

Sistema de retirada de equipamentos no centro de sky confuso poucos equipamentos disponíveis serviço de informação sobre reserva de aulas e equipamentos pouco claro restaurante com serviço confuso falta de menu impresso e dificuldade dos atendentes de explicar os pratos comida infantil pouco nutritiva e sem variedade má planejamento na quantidade dos pratos preparados o que causou falta de algumas das opções oferecidas. Quantidade restrita de opções de pratos falta de acesso a internet o que nos dias de hoje é impensável. Celular também não pega, mas isso não é tao grave quanto a internet. Até porque o local, devido ao preço, é frequentado por pessoas de negócios que precisam se manter conectadas por conta de tomadas de decisões importantes.

Soledad Muñoz (Chile)Fecha de estadía: JUL/2013

El hotel muy bueno en cuanto a instalaciones, la atención muy buena tanto de las personas que atienden en el hotel, en el restorant y los instructores de ski. Todos muy amables!!

Son bastante desorganizados, creo que por estar partiendo, pedí específicamente un par de piezas conectadas en marzo y cuando llegamos en julio no estaban disponibles eso que había hablado con la gente de chilean ski y del hotel en más de una ocasión. Incluso el mismo día, antes de llegar llamé para confirmar y me dijeron que sí, luego cuando llegamos resultó que no. Fue muy engorroso porque ibamos nosotros (familia con 4 niños) con una familia invitada que venía de inglaterra, un viaje que planificamos con mucha antelación y para ellos era muy importante lo de las habitaciones.

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